Au sein de la Direction des Centres de Services, nous recrutons 6 Téléconseiller H/F en CDD. Vous serez rattaché au Centre de services de Nantes.

L'idéal serait une intégration au  08-09-2025. Ce CDD est à pourvoir pour une durée du 8 mois.

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d’une équipe de téléconseillers, votre rôle est d’accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions :

- Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone ou par mail.
- Vous gérez l’envoi de documents relatifs à leurs demandes.

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

- Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents,
- Votre capacité d’adaptation pour prendre en charge l’évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
- Votre esprit d’équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d’atteindre des objectifs communs.
Vous avez idéalement une connaissance du secteur de la protection sociale.

Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir à Nantes. 
Horaires : temps plein, 35 H avec RTT entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi
Salaire : 24 972 euros bruts annuels

Afin de préparer au mieux votre candidature, n’hésitez pas à transmettre, en plus de votre CV et lettre de motivation, tout(s) document(s) utile(s) à l’analyse de votre dossier

Le poste est à pourvoir Nantes.

Ce poste fait référence à la fonction Téléconseiller (classification E3) de la convention collective ANEM.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Ludivine Baptiste - HRBP (lbaptiste@mgen.fr)