Présentation de la Direction

La MGEN recrute un Responsable de service pour son équipe d’ingénierie Poste de Travail, au sein du Centre de Compétence Poste de Travail.

Le Manager de l’équipe Ingénierie Poste de Travail est responsable du pilotage et de l’animation d’une équipe en charge de la conception, l’évolution et la gestion des environnements de travail pour 10 000 postes sous Windows 11. Son rôle est d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la modernisation du poste de travail, en garantissant l’efficacité des processus et des projets.

Il encadre 7 internes, 1 prestataire et 1 alternant, en veillant à leur montée en compétences et à l’atteinte des objectifs stratégiques fixés par la DSI.

Le poste est basé à Paris, sur le site de Chrysalide et dédié aux collaborateurs MGEN DSI. 

Missions confiées

Encadrement et organisation de l’équipe

• Animer et coordonner une équipe pluridisciplinaire
• Accompagner la montée en compétence des collaborateurs
• Prioriser et planifier les activités de l’équipe en fonction des objectifs stratégiques
• Mettre en place des process et assurer une amélioration continue des méthodes de travail
• Travailler en transversal avec les équipes support, sécurité et infrastructure

Administration et Ingénierie Poste de Travail

• Superviser la gestion des MDM Intune (Windows & smartphones)
  Piloter l’administration MECM et la gestion des infrastructures associées
• Gérer le développement et la maintenance des masters
• Assurer le packaging, le déploiement et la maintenance des logiciels
• Maintenir et optimiser le catalogue de postes de travail
• Apporter un support N3 poste de travail en escalade de la chaine support

Sécurité et Conformité

• Superviser la conformité et la gestion des vulnérabilités des postes de travail
• Piloter le suivi du patching via Intune et MECM.

Accompagnement des Évolutions Technologiques

• Assurer une veille sur les évolutions du poste de travail et des bonnes pratiques
• Proposer des axes d’amélioration et d’innovation en collaboration avec l’équipe
• Piloter la transition vers de nouvelles solutions en accord avec la stratégie IT de l’entreprise.

Profil Recherché

Compétences Managériales

• Leadership et capacité à animer une équipe technique
• Organisation, priorisation et gestion de la charge de travail
• Suivi budgétaire et gestion des coûts liés aux logiciels, matériels et infrastructures
• Gestion de projet et coordination transverse avec les équipes support, sécurité et infrastructure
• Excellente communication pour faciliter les interactions avec les parties prenantes.

Connaissances IT

• Poste de travail Windows 11, Intune (MDM), MECM, Autopilot, packaging logiciel
• Sécurité des postes de travail (BitLocker, LAPS, patch management)
• Déploiement et gestion des applications et matériels
• Connaissance des enjeux de modernisation et d’automatisation du poste de travail

Soft Skills

• Rigueur et sens de l’organisation
• Excellentes capacités de communication et d’écoute
• Esprit d’analyse et de synthèse.

MGEN entretient une politique rigoureuse en matière de protection des données et de sécurité de l'information. En tant que futur collaborateur vous serez partie prenante de la bonne application de cette politique.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.