Pour son réseau de distribution, MGEN recherche un(e) Responsable d'agence commerciale en CDI, dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre agence de Haute-Garonne, basée à Toulouse, chemin Lafilaire. Si vous êtes doté(e) d’un leadership naturel, vous avez à cœur d’accompagner le développement des équipes et une expertise avérée dans le domaine commercial, cette opportunité pourrait vous intéresser.
En tant que Responsable d'Agence, vous pilotez l’activité de l’agence et garantissez son bon fonctionnement en vous appuyant sur une équipe commerciale. Vous êtes un acteur essentiel dans l’atteinte des objectifs fixés par l’entreprise.
1. Pilotage de l'activité commerciale :
o Mettre en œuvre et suivre le plan d'action commerciale
o Analyser les résultats et proposer des ajustements pour atteindre les objectifs.
o Superviser l’activité de l’équipe pour garantir une offre de services adaptée et conforme aux attentes des adhérents.
2. Management de l'équipe commerciale :
o Participer aux recrutements, intégrer et former les nvx collaborateurs.
o Animer et coordonner l’équipe, en veillant à maintenir une dynamique positive
o Fixer des objectifs clairs pour chaque collaborateur et en assurer le suivi régulier.
o Organiser des réus. d’équipe pour favoriser la collaboration et le partage des bonnes pratiques.
3. Gestion opérationnelle :
o Superviser les activités admin. et logistiques de l’agence.
o Garantir le respect des procédures internes, des normes réglementaires et des valeurs mutualistes.
o Assurer le suivi des indicateurs de perf. et rédiger des reportings précis pour la dir. régionale.
4. Relation avec les adhérents et l’équipe :
o Garantir une qualité de service optimale en accompagnant l’équipe dans la satisfaction des besoins des adhérents.
o Intervenir en soutien sur les situations nécessitant un encadrement ou une expertise particulière.
Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e), capable de piloter et de motiver une équipe commerciale dans un secteur où l’humain est au cœur des priorités :
· Formation supérieure en commerce, assurance, gestion ou management (Bac +3/5 ou équivalent).
· Expérience significative en management d'équipe commerciale (min 3 ans), idéalement dans une mutuelle ou un secteur similaire.
· Excellentes compétences en pilotage d’activité et gestion des performances.
· Leadership naturel, capacité à fédérer une équipe autour d’objectifs communs.
· Connaissance du secteur mutualiste ou des assurances, avec une sensibilité aux valeurs de solidarité et de proximité.
· Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.
Qu’est-ce que vous apprécierez chez nous ?
Vous bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres et d’un management de proximité, basé sur le développement de l’autonomie et l’encouragement de la prise d’initiative.
Ce poste fait référence à la fonction Responsable d'équipe commerciale (classification C1) de la convention collective ANEM.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter VENUTI Cyril HRBP (cvenuti@mgen.fr).
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.