MGEN
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Connaissez-vous MGEN ?
• Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
• Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
• 10 000 salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT…)
• Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
• Membre fondateur du Groupe VYV (50 000 collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.
Référence
2025-4466
Date de début de diffusion
10/06/2025
Informations générales
Filière MGEN + Métier ou Fonction
Développement mutualiste - Responsable d'Equipe VAD
Filière Groupe Vyv
Gestion de contrats d'assurance / Relation adhérents
Type de contrat
Mission interne provisoire
Durée du CDD ou stage/alternance en mois
6
Description du poste
Intitulé de l'offre
Responsable d'Equipe VAD F/H
Présentation du Site ou de la Direction
Pour notre réseau de distribution, nous recrutons en mission interne provisoire un(e) Responsable d’équipe Vente à Distance afin d'encadrer une équipe de collaborateur en renfort PSC pour une durée de 6 mois renouvelable.
Ce poste est basé à Bordeaux, à proximité de divers transports en commun.
Cette offre est exclusivement réservée aux collaborateurs de la VAD ainsi qu'à ceux de la SD33 et du CDS33.
Missions confiées
Rattaché(e) au Responsable de Plateforme VAD, votre rôle est de manager une équipe de conseillers en garantissant la qualité de service.
A ce titre, vos principales missions seront :
L'animation de l'équipe :
- Accompagner le changement, donner du sens aux transformations
- Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN,
- Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage
Le développement des compétences :
- Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels
- Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement
Le pilotage de l'activité :
- Optimiser l’organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
- Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc en assurant leur suivi
Profil recherché
Votre expérience vous a permis de développer les compétences suivantes :
- Connaissance des techniques managériales et de coaching afin de permettre le développement et l’épanouissement des collaborateurs
- Capacité d’analyse, indispensable pour prioriser les actions en vue d’atteindre les objectifs et la qualité de service attendue
- Capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l’équipe et la prise d’initiative
- Leadership et capacité à fédérer pour mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante
- Capacité à prendre des décisions, nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre
Afin de préparer au mieux votre candidature, n’hésitez pas à transmettre, en plus de votre CV et lettre de motivation, tout(s) document(s) utile(s) à l’analyse de votre dossier.
Ce poste fait référence à la fonction Responsable d’Equipe Vente à Distance (classification C1 – cadre forfait jours) de la convention collective ANEM.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Andréa VILLARD (avillard1@mgen.fr)
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.
Localisation du poste
Localisation du poste
Nouvelle-Aquitaine, Gironde
Ville
22 Quai de Bacalan, 33300 BORDEAUX
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