Présentation de la Direction

La DSI MGEN compte un peu plus de 500 collaborateurs répartis sur 3 sites (Paris, Tours, Nancy). 

Au sein de la Direction Infrastructures Production, le département Pilotage et Engagements assure des missions de support stratégique :

• Pilotage et gestion des processus de transition et d’exploitation des services (GDI, CHG, configuration, capacité technique, actifs logiciels, etc.), ainsi que de continuité des services
• Gestion des reportings et base BI sur les engagements de service
• Pilotage et suivi de la roadmap de l’OITC (projets, budgets, effectifs)
• Pilotage, administration et maintien en conditions opérationnelles des outils supports aux processus (ITSM EasyVista, CMDB, Babel&Co, etc.).

Dans le cadre du remplacement d’un départ en retraite prévu prochainement, le Département Processus et Engagements de la DSI MGEN, recherche son expert CMDB et référent infrastructure, afin de pérenniser une activité structurante support de l’exploitation des infrastructures techniques.

Ce poste est situé à Nancy et est ouvert exclusivement aux collaborateurs MGEN DSI.

Missions confiées

Assurer un rôle de référent sur les infrastructures techniques 

• Gestion des approvisionnements serveurs/CPU/Ram/Stockage interne au datacenter
• Achats : validation de commande (spécification, conformité devis), de la conformité des réceptions et dispatch des livraisons
• Analyse d’expressions de besoins et explication technique des solutions alternatives existantes sur le marché
• Dialoguer avec les fournisseurs, les achats, les équipes techniques et les services généraux
• Suivi/inventaire des racks et de leurs contenus
• Maîtrise du parc permettant les réutilisations ou mutualisations de machines
• Gestion des décommissionnements sur les infrastructures obsolètes
• Interlocuteur de la compta : épuration des immobilisations
• Participation aux rapports CAP/SAM
• Interlocuteur ABC pour la refacturation des serveurs et frais du datacenter
• Validation des factures (Qualiac)

Piloter la roadmap sur la partie technique infrastructure 

• Veille technologique serveurs/datacenter 
• Analyse des liens d’interdépendance entre les versions/technos
• Informations/alertes vers les équipes internes

Gestion du contrat de maintenance des serveurs 

• Sollicitation des supports, gestion des escalades
• Suivi des contrats et échanges avec les fournisseurs
• Participation aux AOs de renouvellement

Administration de la CMDB

• Exploitation niv1 (Assets, CDEM, etc.)
• Gestion niv2 : paramétrage, configuration, incidents etc.
• Rédaction de documentation 
• Mode projet sur montées de version.

Profil recherché 

Expérience significative dans le domaine des systèmes d'information, sur des aspects d’exploitation d’infrastructures techniques, ou sur du pilotage de projets d’infrastructure.

Connaissances techniques :

• Dans l’idéal, maîtrise du produit CMDB (Opentext).
• Bonne connaissance des différents types d’architectures techniques du SI.
• Connaissances des SGBDR.
• Connaissances ITIL V3 ou ITIL4
• Pilotage de projet informatique
• Anglais : opérationnel à l’oral comme à l’écrit en milieu professionnel.

Soft Skills :

• Bon relationnel et sens du service.
• Autonomie, sens de l’organisation et de la planification.
• Bonne capacité d’écoute et d’analyse, et aptitude à trouver des solutions.

"MGEN entretient une politique rigoureuse en matière de protection des données et de sécurité de l'information. En tant que futur collaborateur vous serez partie prenante de la bonne application de cette politique.

Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous."